Rendelés állapot követés

A rendelésed követéséhez kérlek írd be a rendelési azonosítót az alábbi dobozba, majd nyomd meg az "Keresés" gombot. A rendelési azonosítót a nyugtán és a megerősítő e-mailben találod.

Rendelés állapotok és jelentésük

  1. Feldolgozás alatt: A rendelés beérkezett rendszerünkbe, munkatársunk hamarosan feldolgozza a rendelést. A rendelés megerősítése kapcsán telefonon keresni fogja Önt, a leadástól számítva 1-2 munkanapon belül. 
  2. Beérkezés alatt: A termék beérkezését várjuk a központi raktárunkból a Székesfehérvári raktárunkba. 
  3. Székesfehérvári raktárba megérkezett: A termék megérkezett Székesfehérvári raktárunkba, hamarosan szállításba szervezzük, és értesítjük telefonon a várható kiszállítási időpont kapcsán. 
  4. Szállításra vár: A rendelést szállításba szerveztük, 1-2 munkanapon belül keresni fogjuk telefonon a pontos kiszállítási dátum és időpont egyeztetése érdekében. 
  5. Kiszállítva, teljesítve: A teljes rendelést kiszállítottuk, teljesítettük. 

Egyéb rendelési állapotok:

  • Részlegesen kiszállítva: A rendelésnek csak bizonyos termékei kerültek szállításra. 
  • Garanciális ügyintézés alatt: A megrendelésben szereplő termék(ek) garanciális ügyintézés alatt vannak. 
  • Fizetésre vár: A megrendelést banki átutalással fizeti a vásárló, így ezen összeg beérkezését ellenőriznünk kell. Átlagosan 1-2 munkanap alatt megerősítjük az összeg beérkezését. 
  • Nem elérhető megrendelő: A rendelés leadása során megadott telefonszámon, illetve e-mailen kerestük a rendelés megerősítése kapcsán, de nem értük el. A rendelést így nem tudjuk kiszállítani. 
  • Fehérvári raktárban: A termék Székesfehérvári raktárunkban van, hamarosan szállításba szervezzük. 
  • Részlegesen szállításra vár: A rendelés valamely elemei szállításra várnak. 
  • Lemondott rendelés: A vásárló lemondta a rendelést. 
Kérdése van?

ELÉRHETŐSÉGEINK

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Telefon

+3670/416-3957

Ügyfélszolgálati idő

Hétköznap: 08-16 óráig

E-mail

info@alibutor.hu